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用循环经济推动消费升级,Plum 获数千万美元 B 轮融资,启明跟投

2018/08/27 | 启明创投

 

 

据8月27日消息,二手时尚电商平台Plum近日完成了数千万美元 B 轮融资,本轮融资由经纬中国领投,启明创投以及IDG资本、九合创投、险峰长青等原老股东跟投。冲盈资本为本次融资的财务顾问。Plum于 2017 年 2 月上线,去年 9 月,团队就获得了 IDG 资本、经纬中国和险峰长青的 A 轮融资。目前,Plum是国内连续快速完成多轮融资、发展最快的二手时尚交易平台.

Plum 最大的特点是在于,将传统二手交易“处理闲置”的需求,通过产品、技术、数据驱动,形成了”时尚消费升级、快速循环迭代”的消费场景。关于投资逻辑。启明创投合伙人吴静表示,在投资Plum之前,我们已经对二手交易市场尤其是二手时尚交易市场做了广泛的研究,从Plum很早期的时候就持续跟踪,过去一年里Plum的团队在创始人徐薇带领下取得出色的业绩,我很欣赏团队持续通过技术和数据驱动运营效率提升,我们很高兴能投资参与到Plum的成长中来。

Plum创始人及CEO徐薇告诉记者,在时尚领域里,品牌本身就是一个连续性的区间,在这个连续性区间内,每个人都可能是其中一个品牌的卖家,但也可能是对另一个品牌感兴趣的潜在买家。所以徐薇给我们举了一个例子:一个用户可以将自己闲置的Chanel包包放在Plum平台上卖掉,然后再去买一件vetements的卫衣。另外一个用户,可以在平台买下一双一直很想尝试的ChristianLouboutin高跟鞋,用较低的价格先体验到商品,之后还可以把这双高跟鞋放在平台上转卖掉,变现的钱可以去买一件Tiffany的首饰或其它喜欢的商品。在这个买卖过程中,用户不仅用较低的价格提前享受到了有品质感的商品,还体验到了更多的品牌,也在闲置变现之后满足了自己更多需求。这些都是一种消费升级的表现。目前平台上的新用户从买卖两端切入的都有,买卖家的身份重合度达到了40%。

除了买卖家重合度高外,Plum平台的用户在过去一年的时间里发生扩展。徐薇告诉记者,Plum的核心用户群体为一到三四线、有一定消费能力、热爱时尚并追求更高生活品质、20~35岁的年轻用户。

这背后其实代表的是现下国内二手交易的增量人群:

§对新经济模型呈开放心态。将二手看做是一种“生活方式”,现阶段,Plum的客单价在 1000 元左右,用户的平均购买频率在一年5~6 次。

§年轻人群对于“新品”的认知和定义其实也在发生变化。二手交易作为一种社会化供给,和传统意义上的新品商品相比,二手物品几乎每一件都是“孤品”,差异化明显,对于在消费层面足够自信的年轻人来说,反倒是“个性化”购买的一个方式;

§二手平台除了帮消费者以更低的门槛接触到一些相对高端的商品外,也可以看做是为新品消费提供了出口,对于新品的消费买东西也会更大胆,不怕闲置没有地方放,徐薇举了一个例子,“有用户在 Plum 后台留言,表示现在购买新品时会率先想这些产品能不能放在 Plum 上去卖。”

在将二手交易和精品时尚消费挂钩后,徐薇将 Plum 平台上的用户看做是“买手”:二手商品本来就是人们经过挑选的结果,所以每一个来寄售的卖家都能看作是平台的买手。可以类比为 Farfetch ,后者链接的是众多的线下买手店。

在二手交易中,摩擦系数是一个很难规避的话题,而 Plum 主打的服饰又是典型的非标品,虽然二手闲置品的真实价值弹性相对较大,但如果要完成交易,前提仍在于买卖双方对物品的价值判断相对一致,Plum 的解决方案有两点:

§C2B2C 平台的定价机制。卖家除了可以自主定价,平台建议也会综合历史交易情况和同类产品的定价给到建议售价,根据团队提供的数据,在平台建议定价的情况下,产品售出率在 90%。

§个性化推荐,即将产品以基于信息流、算法推荐的方式展示给用户。根据多个用户行为指向来推荐和展示商品,让用户在平台上可以快速找到自己心仪的商品。

徐薇告诉我们,过去一年,平台交易量实现了数十倍增长,月GMV过千万。和新品电商相比,二手交易是一个重服务和运营的事情,当平台的交易体量发生变化之后,从效率和用户体验都是对团队的考验,这是 Plum 在一定时间内会持续投入的方向。

对于Plum平台海量的二手商品,具有库存量大、每件只有一个的非标特点,这种情况下保证海量商品的处理效率是需要不断去做流程标准化、效率不断提升、出错率降低、成本结构优化等多方面的优化,针对审核、验真、编辑、上架等各个环节,Plum对每一件商品通过PDA扫码技术做到精确追溯,让商品可以得到及时化处理,让用户可以看到更详尽的商品背景信息。

本轮融资完成后, Plum也会在品类扩充和交易模式延展、线上线下融合等方向做尝试:

§Plum 在上季度上线了男装频道,目前在品类上,整体仍以服饰、包袋、鞋为主。在徐薇看来,与“时尚生活”相关的产品都可以是 Plum 尝试的方向。将线上线下做融合,多渠道更全面的向更大众的人群来传递二手生活方式的概念,同时也起到强化品牌的作用。对于未来上线平台内的积分体系,Plum平台高频的买卖本质上也是一种“交换”,通过积分系统可以缩短交易链路,提升交易频次。同时打通海外市场和小B端供货,将日本、欧洲等优质的二手货品也引进平台。