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启明星 | SWAP蔡佶华:品牌的核心在于了解市场,电动化是全球趋势

2024/08/08 | 创业邦 | 作者 | 赵晓晓 编辑 | 关 雎

编者按:近年来,印尼积极推进绿色能源的使用和开发,计划到2030年实现电动摩托车和电动汽车的保有量分别达到1300万辆(包括改装车辆)和220万辆,并在2050年前只销售电动汽车和电动摩托车。启明创投投资企业SWAP是一家为东南亚地区消费者提供包括智能电摩、智能电池、智能换电站等智能出行产品的电动摩托车生态企业。

SWAP创始人兼CEO蔡佶华(Irwan Tjahaja)分享了在印尼创建SWAP时的思考,由于当地接受电动摩托车的过程是从零开始,电动化是一个大机会。他指出,打开市场的核心逻辑是敢于铺货,快速铺设才有可能避免被竞争对手抢走市场。此外,依据消费者习惯把加油行为电子化,根据印尼通讯网络情况推出支持离线换电的换电柜都是SWAP关注的重点。蔡佶华表示,作为一家能源公司,SWAP已经在拓宽业务边界,并不断研发,做更优的方案。

启明创投微信公众号经授权转载。


SWAP创始人兼CEO蔡佶华(Irwan Tjahaja)

SWAP创始人兼CEO蔡佶华(Irwan Tjahaja)是印尼华人,2001年来中国做生意。

他的第一个业务是手机贸易,出口到印尼。有了财富和经验积累后,蔡佶华开了一家自己的加工厂做出口,生产手机电池、充电器等周边产品,市场还是印尼。

充电宝利润最好的时候,蔡佶华还做了一年充电宝的生意,那是2013年。后来行业卷入烧钱、找钱、打价格战的恶性竞争里。

蔡佶华跳出来,和几个朋友在2014年创办了来电科技,做共享充电宝,蔡佶华承担了来电科技所有硬件的生产制造。业务好的时候,来电科技每天的成交破百万单。

2018年,蔡佶华对电池制造的热情转向了二轮电动车。2019年,他从来电科技退出,在印尼成立了SWAP,卖两种产品:电动摩托车和换电方案,前者有单独的品牌叫SMOOT,后者的模式是在印尼铺设换电站提供共享电池。


蔡佶华(中)

这和大多数电动摩托车品牌只卖车且直充的模式完全不同。“品牌核心的关键在于了解你的市场,而不是再去做一个行业人都在做的生意。”蔡佶华说,“我们的竞争对手是本田的燃油摩托车。”

第二次创业,蔡佶华同样站在了引领者的位置。SWAP成为印尼第一个把换电模式跑通的品牌,在印尼有1500多个换电站点位,占到当地换电柜的70%。在电动摩托车市场,SWAP的销量能占到30%以上。

Grab、Lazada等互联网头部公司的外卖端正在进行油改电,外卖员骑着SWAP的电动摩托车送外卖或配送商品,合作Logo就印在电动摩托车上,品牌在印尼的每条街巷传播。

01/
找对市场和路子

蔡佶华最开始想了两种方案,把共享充电宝业务做到印尼,在中国电动车市场做换电模式。

第一种方案的最大门槛是,印尼的线上支付不支持免押金,共享充电宝就很难推行。中国国内也是在出了免押金政策后,充电宝的共享模式才爆发的。

第二种方案行不通是因为,中国二轮电动车换电模式更多在B端,比如外卖配送员、快递员等,他们通常采用包月套餐的方式,费用大约在200-300元。而在C端,电动车出行不是刚需,里程短,充电次数少,更适合直充模式。

蔡佶华说,最关键的是,在中国,车商跟电池生产商是独立的,彼此之间没有通信协议,拿不到电池的使用数据。

印尼完全是另一种情况。

两轮车是印尼主要的出行工具,尤其是摩托车,印尼是东南亚摩托车销量最多的国家。在印尼家庭中,摩托车有一定的特殊地位,甚至有用户会把摩托车停放在客厅来确保安全。在某些情况下,摩托车的价值甚至会超过房屋。

两轮电动车的发展相对慢,蔡佶华回印尼做SWAP那一年,电动车还在早期阶段,创业公司寥寥几个。消费者普遍担心的问题是,续航里程有限,不敢开很远。蔡佶华和团队做过调研,印尼日均骑行里程50公里,时间在75分钟左右。

市场带给蔡佶华的思考是,中国成熟的电动四轮和两轮车市场、完善的油改电政策,在印尼是不是也都可以有?“电动化一定是全球趋势。”蔡佶华说。他估算,印尼有2.8亿人口,接受电动摩托车的过程是从零开始的,“是大机会。”

印尼是个适合做电动摩托车的国家,它有天然的资源,是全球最大的镍生产国,镍矿储备高达2100万吨,其中约70%适合用于电池生产。

蔡佶华选的换电模式不是新领域,在他之前有两家本土企业做过,但都没有做成,“从中国买几个产品在印尼开场发布会,就没下文了。”蔡佶华说。换电模式是重资产运营,对基础设施、团队、技术都有更高要求。甚至在印尼直充仍是主流。

但蔡佶华看中的是,换电模式足够诱人的便利性,“降低电池损耗成本和时间成本。”

印尼标准充电功率在500-600瓦,大多数家庭有900瓦的电力供应,一辆大功率电动车完全充满电需要6个小时,可以行驶至少100公里。“如果换电,一分钟都用不了。”蔡佶华说。

蔡佶华成熟的制造经验、在中国的供应链资源,以及在来电科技的工作经验,让他知道如何把设备规模化、智能化,以及用最少的人员维护生态。

他成立了两个团队,技术研发团队放在广州,接近供应链,制造放在印尼,保证成本的最优化。

02/
要敢铺货

换电模式的关键是换电柜的铺设和运营。

这和做共享充电宝的逻辑高度相似,把一个充电宝本体放大20倍,就是二轮电动车的一个充电柜。复杂的地方在于,蔡佶华要同时运营两个产品:车和换电柜。

最早蔡佶华的计划是找第三方电动摩托车品牌合作,用SWAP的电池和换电方案,但没谈下来,“他们觉得换电不是一个方案,担心我们会做不成。”蔡佶华说。

这才有了SMOOT这个电动摩托车品牌。消费者买SMOOT电动摩托车,意味着要接受SWAP的换电方案,也意味着蔡佶华要去挖掘新的消费群体,包括第一次购买电动摩托车和燃油摩托车换电动摩托车的消费者。

公司成立一年后,到2021年才开始有产品推出,蔡佶华花了一年的时间搞研发、搭建供应链,电芯的供应商之一是国轩高科,车的供应商包括新日和钱江。

打开市场的一个核心逻辑是——“敢去铺货”。蔡佶华说,逻辑来源于他在来电科技的经验,“来电科技最多时铺了40多万个网点。”作为第一个入场的共享充电宝品牌,不够快,就很容易被竞对抢走市场。

刚开始要积累数据,铺货逻辑是哪个地方的用户多就多铺,换电柜的电池放满7个,用户少的地方就少铺,电池一次放3-4个。有数据后,就可以计算出一个平均值,平均多少公里要有一台柜子,一个网点可以管控至少20个换电柜站点。

消费者的反馈很真实,“如果他们家附近有了一个换电柜,他们就会来买我的车。如果一个网点出现故障,他们就会很激烈地去投诉。”蔡佶华说,早期阶段,真实的消费需求会直接影响公司发展的方向和策略。

蔡佶华和团队会根据用户数量铺设换电柜,电动摩托车数量每增加70%-80%,换电柜就要增加100%,换电柜少了,就会影响到消费者的体验,影响电动摩托车的销量。

模式上,80%是SWAP自己铺设和运营,剩下的一部分是第三方加盟。据蔡佶华透露,换电柜没有太大的维护成本,“一切都是自动化设计,有问题系统会上报,远程处理。”

跟中国国内B端的包月套餐不同,印尼人均消费低,用户很难接受包月付费的方案,SWAP把加油行为电子化,电动摩托车用户购买用电续航里程数,比如用户在骑完100公里或者500公里后,再继续购买。

另一个突破性的地方是,SWAP的换电柜支持离线换电,因为印尼的通讯网络不太稳定,赶上网不好的时候会导致换电失败。

“在C端,不能有任何大的失误。”甚至在早期换电柜出现故障后,蔡佶华会亲自把电池送过去,连说好几个“抱歉”。

换电柜站点铺设到100个时,SWAP签下了跟当地互联网巨头Grab的合作,后者在当地的业务涵盖网约车、食品杂货配送等,在东南亚有近2亿的用户。

在配送端,Grab的骑手大多用燃油摩托车,去年3月印尼启动“油改电”计划,并推出一项电动车补贴计划,涵盖20万辆电动摩托车和5万辆“油改电”摩托车,SMOOT的电动摩托车在补贴名单之列,补贴不是给商家,而是给买车的人。Grab现在的很多骑手都骑着SMOOT的电动摩托车送外卖。

这也是SWAP发展最快的阶段,到去年年底,SWAP在雅加达、爪哇岛和巴厘岛等区域铺设了近1000个换电站点位,这个数字到今年6月已经有1500多个。蔡佶华自己也承认,有Grab、Lazada这种大的出行平台背书,才有胆量更快、更多地铺换电柜。

在电动摩托车销量和市场份额上,SWAP在印尼排第三。如果以换电柜的规模计算,SWAP是当地最大的换电品牌。

今年蔡佶华的计划是继续铺换电柜,但会稍微放慢速度。他的计划是两年内铺5000个换电柜,今年先完成一半。

03/
一家能源公司要不断研发
做更优的方案

公司成立那一年,刚好赶上印尼电动车可以上牌,意味着车要上大马路,产品质量要好,速度要快。蔡佶华说,大多印尼人习惯买新车,为的是几年后还能当二手车卖掉。“所以产品质量要好,车要大,要跟油车一样便利,能载2-3个人。”

蔡佶华把电动摩托车的价格稳定在1000-1500美元,借助中国供应链的优势,未来车的成本还可以再压20%。

在两轮车存量市场上,印尼是全球第三,仅次于中国和印度,在东南亚是第一。根据最新政策,印尼要在2050年之前全面停止销售燃油车,只允许电动汽车和电动摩托车注册上路。

蔡佶华说,在印尼,SWAP的竞争对手不是同行,而是燃油摩托车,这个市场几乎被日本品牌垄断,本田占据了74%的市场份额,雅马哈又占了近23%。印尼推行油改电,这是最好的赶超时机。

全球最好的新能源产业链已经往印尼转移,宁德时代、LG、比亚迪已经在印尼投资建厂,特斯拉也宣布要在印尼建厂。现代汽车和LG在印尼‌合资建了一家电池工厂,‌也是印尼首家电池工厂。

机会还在路上,SWAP已经在拓宽业务边界。目前SWAP的短期盈利主要是车,“但在基础设施上的长远投资会给公司带来更多的利润。”蔡佶华说。

现在公司营收另外的来源是换电柜的加盟,其次是和当地电动摩托车品牌或摩托车品牌合作——用SWAP的换电柜和电池,卖他们自己的车。

去年,SWAP的电芯供应商签下了新能安,后者是由宁德时代和新能源科技集团(ATL)共同投资设立的合资公司,合作内容是电池电芯的升级换代,这是宁德时代的强项,他们能做出很多市场上做不到的产品。

6月,蔡佶华在广州待了一段时间,拜访了几个供应链厂家,跟研发团队聊聊新业务,这些新业务在电池电车之外,未来会在一个合适的时间点推出。“一家能源公司就要不断研发,做更优的方案。”蔡佶华说。


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